ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের ইন্টারন্যাশনাল স্টুডেন্ট, এমেকা (নাইজেরিয়ান ছদ্মনাম), ট্রান্সক্রিপ্ট সেকশনে ৯০০ টাকা ভুল পেমেন্ট করে ফেলেছিল।
আপনারা তো জানেনই, বিশ্ববিদ্যালয়ের একাউন্টে টাকা যাওয়া যত সহজ বের হওয়া তত কঠিন। হিসাব রক্ষক বরাবর আবেদন করলেও এক মাসের বেশি সময় লাগবে। এজন্য কেউ ফেরত নেয়ার সাহস করে না!
এমেকা সরলীকরণ থেকে ছয়মাস পূর্বেও সার্ভিস নিয়েছিল নাইজেরিয়া বসে, এখন পোল্যান্ডে আছেন। ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ে তার কোর্স শেষ, তাই। এবারও আমাদের সাথে পরামর্শ করল।
সরলীকরণ থেকে আমরা বিশ্ববিদ্যালয়ের হেল্পলাইন এবং সংশ্লিষ্ট সেকশনে সরাসরি যোগাযোগ করার পর খুব আন্তরিক সমাধান পেয়েছি এবং এমেকার অন্য একটা কাজের সাথে এমাউন্ট ও এডজাস্ট করা গেল। (প্রোগ্রামার, ডেপুটি কন্ট্রোলার, এবং একজন অফিসার সহায়তা করলেন।)
সরলীকরণ নিঃসন্দেহে আপনার সময় বাচিয়ে দিবে! আপনি যতদূরেই থাকুন না কেন, আপনার বিশ্বস্ত প্রতিনিধি হিসেবে থাকবে।
ধন্যবাদ।
#Dhaka #Bangladesh #Nigeria
